Phương thức thanh toán

Nhằm mang đến trải nghiệm tiện lợi và an toàn nhất cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Dưỡng Sinh Hồ Tràm, chúng tôi hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức dưới đây sao cho phù hợp và thuận tiện nhất.

1. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (COD / Tại cơ sở)

A. Đối với khách hàng trải nghiệm dịch vụ: Quý khách có thể đặt lịch hẹn trước qua website duongsinhhotram.vn và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ (POS) tại quầy lễ tân của Dưỡng Sinh Hồ Tràm sau khi hoàn tất liệu trình.

B. Đối với khách hàng mua sản phẩm vật lý (Nhận hàng trả tiền – COD):

  • Áp dụng cho các đơn hàng giao nhận tại nhà trên toàn quốc.

  • Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng (Shipper) ngay sau khi nhận và kiểm tra tình trạng hàng hóa đúng như cam kết.

2. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước cho các đơn hàng sản phẩm, thẻ quà tặng (E-voucher) hoặc đặt cọc giữ chỗ dịch vụ bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi.

Thông tin chuyển khoản chính thức:

  • Ngân hàng: [Tên Ngân hàng – Ví dụ: Vietcombank chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu]

  • Tên tài khoản: [Tên chủ tài khoản – Tên Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh hoặc Người đại diện pháp luật]

  • Số tài khoản: [Số tài khoản]

  • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng / Dịch vụ đặt trước]

Lưu ý: Ngay sau khi nhận được thanh toán, bộ phận CSKH của Dưỡng Sinh Hồ Tràm sẽ liên hệ lại qua điện thoại hoặc gửi Email/Zalo xác nhận thành công cho quý khách trong vòng tối đa 2 giờ làm việc.

3. Thanh toán trực tuyến (Ví điện tử / Thẻ ATM nội địa / Thẻ quốc tế Visa/Mastercard)

Để tối ưu hóa sự tiện lợi, website duongsinhhotram.vn tích hợp cổng thanh toán trực tuyến an toàn. Quý khách có thể thanh toán trực tiếp ngay tại trang thanh toán thông qua:

  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay… (Quét mã QR tiện lợi).

  • Thẻ ATM nội địa: Áp dụng cho các thẻ đã đăng ký dịch vụ Internet Banking.

  • Thẻ tín dụng / Ghi nợ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB.

Giao dịch sẽ được xử lý tự động và mã E-Voucher / Thông tin xác nhận đơn hàng sẽ được gửi ngay lập tức đến Email của quý khách.

4. Cam kết bảo mật thanh toán

  • Bảo mật dữ liệu: Website duongsinhhotram.vn sử dụng giao thức bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế (SSL – Secure Sockets Layer) để mã hóa toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của quý khách.

  • Không lưu trữ thông tin thẻ: Khi quý khách thanh toán qua cổng trực tuyến, mọi thông tin thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng đều được xử lý bởi hệ thống của đối tác cổng thanh toán (đạt chuẩn bảo mật PCI DSS). Dưỡng Sinh Hồ Tràm không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào của quý khách trên máy chủ của chúng tôi.

  • Minh bạch chi phí: Mọi chi phí về giá sản phẩm, dịch vụ, thuế (nếu có) và phí vận chuyển đều được hiển thị rõ ràng trước khi quý khách nhấn nút “Xác nhận thanh toán”. Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí ẩn nào.